Het Amerikaanse adviesbureau J.D. Power and Associates doet al jaren onderzoek naar de automarkt en stelt een beoordeling op van de betrouwbaarheid van gebruikte auto's die in de Verenigde Staten verkrijgbaar zijn.
Dus 2017 was geen uitzondering - in februari werden de volgende resultaten van de Vehicle Dependability Study (VDS) marktanalyse gepubliceerd.
De J.D. Power and Associates-studie ondervroeg 35.186 eigenaren van 224 verschillende modellen van 3-jarigen (vervaardigd in 2014), waarbij ze fouten kozen uit een lijst van 177 problemen die ze in de afgelopen 12 maanden tegenkwamen. Op basis van hun antwoorden bepaalden de Amerikanen het aantal defecten voor elke 100 "ijzeren paarden" van een bepaald merk (Problems Experienced per 100 Vehicles - PP100), en hoe groter dit aantal was, hoe groter de moeilijkheden voor automobilisten.
Het is vermeldenswaard dat het gemiddelde aantal storingen in 2017 156 eenheden per "honderd" auto's (156PP100) bedroeg, wat 4 punten meer is dan vorig jaar.
Zoals eerder hebben de eigenaren van "driejarigen" het vaakst te maken met een probleem, dat wordt aangeduid met het acroniem ACEN (audio, communicatie, entertainment, navigatie). Welnu, de meeste problemen worden veroorzaakt door het spraakherkenningssysteem, Bluetooth-communicatie met externe "gadgets" en elektronische handleidingen.
Voor het zesde jaar op rij staat het Japanse premiummerk Lexus bovenaan de ranglijst - 110 pechgevallen per 100 auto's (de daling was in één keer 15 punten ten opzichte van 2016). Maar deze keer liet Porsche een vergelijkbaar resultaat zien, dat zijn statistieken met 13 eenheden verslechterde. De tweede positie werd ingenomen door Toyota met 123 klachten over de "honderd", en de "bronzen medaillewinnaar" was het merk Buick - 126PP100.
Een interessant feit is dat Mercedes-Benz (131PP100), Hyundai (133PP100) en BMW (139PP100) hun posities aanzienlijk hebben verbeterd - ondanks het feit dat het totale aantal defecten niet significant daalde, konden ze naar de vierde plaats schuiven. , respectievelijk vijfde en zesde plaats (hoewel ze een jaar eerder "achteraan" stonden in het midden van de rating).
De driejarigen van Fiat zijn volledig defect qua betrouwbaarheid - voor elke 100 auto's hebben ze 298 fouten tegelijk. De rest van de buitenstaanders liet niet zo deprimerende resultaten zien: Jeep-merk - 209PP100 en Infiniti - 203PP100. En hier demonstreerde het Italiaanse merk een absolute mislukking - het voegde 127 klachten tegelijk toe in vergelijking met 2016.
Opgemerkt moet worden dat Toyota over het algemeen de leider werd in termen van het aantal onderscheidingen - zeven modellen van het merk ontvingen tegelijkertijd "goud" in hun segmenten. De modellen van General Motors presteerden iets slechter - ze blonk uit in vier klassen.
Naast de merken in het algemeen hebben de specialisten van J.D. Power de beste auto's van drie jaar oud met de hoogste betrouwbaarheid in 2017 in elk van de segmenten geïdentificeerd:
- Subcompacte auto - Chevrolet sonic;
- Compacte auto - Toyota Prius;
- Premium compacte auto - Lexus es;
- Middelgrote auto - Toyota Camry;
- Middelgrote sportwagen - Chevrolet Camaro;
- Premium middenklasse auto - Lexus gs;
- Grote auto - Toyota Avalon;
- Subcompacte crossover - Volkswagen Tiguan;
- Compacte stationwagen - Toyota Prius V;
- Compacte kruising - Toyota FJ Cruiser;
- Premium compacte crossover - Mercedes-Benz GLK-Klasse;
- Middelgrote crossover - Toyota venza;
- Middelgrote premium cross-over - Lexus rx;
- SUV op ware grootte - Chevrolet tahoe;
- Busje - Toyota Sienna;
- Lichte commerciële pick-up - Ford F-150;
- Zware commerciële pick-up - Chevrolet Silverado HD.
